Grup Rezervasyonu

1. Internet üzerinden grup rezervasyonu yapılabilir mi?

Maalesef internet üzerinden grup rezervasyonu yapılamamaktadır. Grup rezervasyonlarınız için lütfen 0(212) 695 7373 - 0(532) 755 0849 nolu telefonlar ile yada info@tumhybileti.com E-Posta adresine başvurabilirsiniz.

2. Kaç kişilik rezervasyon grup rezervasyonu olarak kabul edilmektedir?

15 kişi ve üzerindeki rezervasyonlar, grup rezervasyon olarak kabul edilmektedir.

Bilet

Anadolu Jet ve Borajet uçak biletlerini online olarak satın alabilirsiniz. Borajet diğer uçuşlarını temin etmek için 0(212) 695 7373 - 0(532) 755 0849 nolu telefondan Çağrı merkezimiz aracılığı ile satın alabilirsiniz.

Nereden rezervasyon yaptırabilirim?

Borajet uçuşları için rezervasyonlar 0(212) 695 7373 - 0(532) 7550849 nolu telefonlardan çağrı merkezimiz aracılığı ile yapılabilmektedir

Bir uçuşun ne kadar öncesine kadar online rezervasyon yapabilirim?

Uçuşa 48 saat kalana kadar on-line rezervasyon yapılabilir.

Genel Bagaj Bilgisi

Uçuşta ücretsiz bagaj taşıma hakkım kaç kilodur?

Serbest bagaj hakkı 15 kg.dır. Ama bazı uçuşlarda değişkenlik gösterebilir.

Bagajımın ağırlığı ücretsiz bagaj taşıma hakkımı aşarsa ne olur?

Serbest bagaj hakkının aşıldığı durumlarda fazla kısım için ilave ücret ödenir. Fazla bagaj ücretleri 3 TL/kg.dır.

Seyahatimde golf takımımı, kamp malzemelerimi, kayak takımımı ya da bisikletimi yanıma alabilir miyim?

Uçuşlarımıza bu tür malzemeler kabul edilememektedir

Tekerlekli sandalyem sıvı akü içerir, uçuşa kabul edilebilir mi?

Sıvı akü içeren tekerlekli sandalye ve benzeri araçlar uçuşlarımıza kabul edilememektedir

Uçak içinde av tüfeği taşınabiliyor mu

Uçaklarımızda av tüfeği taşınamamaktadır.

Bagajımın kaybolması durumunda ne yapmalıyım?

Varışınızda teslim alamadığınız bagaj/bagajlarınız ve anında fark edebileceğiniz türden hasarlarınız için, havalimanını terk etmeden önce Kayıp Eşya ofisine yapacağınız başvuruda seyahat biletinizi, bagaj etiketinizi ve kimliğinizi ibraz ediniz.

Check-in

Uçuş saatinden ne kadar önce havalimanında olmalıyım?

İç hat uçuşlarınızda 1 saat önce, dış hat uçuşlarınızda 2 saat önce havalimanında bulunmanız gerekmektedir. Bilet bagaj işlemlerinizi, iç hat uçuşlarınızda kalkış saatinden 30 dakika önce, dış hat uçuşlarınızda ise kalkış saatinden 45 dakika önce yaptırmış olmanız gerekmektedir. İşlem yaptırmama durumunda, o uçuşla ilgili tüm haklarınızı kaybedersiniz. Ayrıca, kalkıştan 15 dakika önce uçuş kapısında olmanız gerekmektedir.

Check-in esnasında ne tür kimlik geçerlidir?

Resimli bir kimlik belgesi, nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport veya evlilik cüzdanı, resmi kurum ve kuruluşlar tarafından verilen kimlikler, sağlık karnesi ve doğumdan bir ay sonrasına kadar olan doğum belgesi (ebeveynin kimliği ile birlikte) kabul edilecektir. Kimlik fotokopisi, faks veya internetten alınan TC kimlik no çıkışı kabul edilmemektetir.

Seçilebilir Konforlu Koltuk kuralları;

Bileti satın alınmamış bir uçuş için koltuk seçimi yapılamaz.
Seçilebilir koltuklar rezerve edilemez.
Koltuk seçimi işlemi on-line check-in menüsünden ve uçuşa 24 saat kaladan itibaren yapılabilir.
Ücretli koltuk hakkı başka bir uçuşa veya başka bir yolcuya devredilemez.

YASAL UYARI

HAVAYOLLARI KURALLARI HAKKINDA

Havayolları firması bütün kuralları, ücretleri, uçuş saatlerini değiştirme hakkını elinde saklı tutar.

Havayolları firması iade, iptal ve değişiklik haklarını ellerinde tutar.

Havayollarının insiyatifinde olan hiçbir kurallardan, değişiklikten ve iptallerden firmamız sorumlu tutulamaz